张女士怎么也没想到，一次普通的快递诉求，竟会演变成一场噩梦般的经历。

5 月 8 日中午，忙碌了一上午的张女士，得知自己有 5 个快递到了。因下班时间较晚，她便联系快递员王某，礼貌地提出将快递放在家门口的请求。没想到，王某毫不客气地拒绝了她，语气中满是不耐烦。张女士有些疑惑，打电话询问快递公司，得到的答复是若客户有需求，快递应按要求送达指定地点。

可这通电话后，王某情绪激动地打了过来，在电话里大声质问张女士，甚至扬言要等她下班，去她公司找她。张女士被这突如其来的威胁吓得不轻，为了自身安全，她向相关快递公司反映，希望能更换快递员。

当晚，张女士刚回到家，就听到一阵急促且凶狠的敲门声。打开门，王某满脸怒容地站在门口，没等张女士反应过来，就开始破口大骂，还伸手阻止她关门，甚至一脚踹在门上，那架势似乎要冲进来。张女士惊恐万分，立刻报了警。警方赶到后，对王某进行了教育，并组织双方调解，可王某根本听不进去，调解无果。

接下来的日子，张女士的生活被彻底打乱。王某每天都会打电话辱骂她，短信威胁也不断。5 月 9 日早上，张女士出门时发现，王某竟在门口监控死角蹲守，等她出门后，便一路跟踪。张女士吓得浑身发抖，再次报警。警察带他们做了笔录，下达行政立案通知书，可王某依旧没有收敛。5 月 10 日中午、13 日上午，监控画面里又出现了王某在家门口徘徊的身影。

张女士身心俱疲，她向媒体哭诉：“我只是希望快递能安全送达，保证自己的人身安全和财产安全，不想再和王某及这家驿站有任何接触。我也没让快递公司扣他钱，为什么要这样对我？” 原来，王某认为自己被快递公司扣钱是张女士投诉导致，他情绪失控，将怒火都撒在了张女士身上。但张女士坚称，自己从未提过罚款一事。

目前，王某已被快递公司辞退，可他仍声称要起诉张女士非法获取他的个人隐私。而张女士，在这场快递风波中，每天都生活在恐惧之中，只盼着能早日恢复平静。这场因 “快递放门口” 引发的纠纷，也让人们开始反思快递公司的投诉机制、惩罚机制和管理机制是否存在问题。